Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại lc87

Trang này giải thích rõ lc87 thu thập những thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền gì với dữ liệu cá nhân của mình.

Mã hoá SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá tài khoảnChỉ thu thập dữ liệu cần thiết
lc87 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại lc87
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ lc87 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, ưu tiên các trường hợp liên quan đến bảo mật tài khoản hoặc thông tin ví điện tử.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Phần cài đặt tài khoản cho phép bạn tự cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu và xem lại các phiên đăng nhập gần đây.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Quyền riêng tư không chỉ là văn bản pháp lý — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước xử lý tài khoản. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo khi rút tiền lần đầu, đến lúc bạn đổi số điện thoại liên kết ZaloPay, mọi thao tác đều đi qua lớp xác thực OTP và mã hoá đầu cuối.

Mã hoá và truyền dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống lc87 được mã hoá SSL. Thông tin ví ZaloPay, MoMo không bao giờ được lưu dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt thiết bị — phiên đó sẽ kết thúc ngay.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua Viettel Money và các ví nội địa được giữ theo yêu cầu pháp lý khu vực. Sau khi xoá tài khoản, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ bị xoá trong vòng thời gian quy định.

Yêu cầu chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý và phản hồi theo quy trình đã cam kết.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách lc87 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch — số ví và tên chủ tài khoản. Dữ liệu này được mã hoá và không chia sẻ ra ngoài hệ thống thanh toán nội bộ.

Được. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xoá dữ liệu không còn cần thiết theo pháp luật hiện hành.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch — và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động liên tục khi chuyển giữa các trang. Xoá cookie qua cài đặt trình duyệt điện thoại là đủ để kết thúc phiên và xoá dữ liệu phiên đó.

Đổi mật khẩu ngay trong phần cài đặt tài khoản, sau đó liên hệ live chat để đội kỹ thuật rà soát lịch sử phiên đăng nhập. Chúng tôi có thể khoá tài khoản tạm thời để bảo vệ trong khi điều tra.

Kết nối giữa điện thoại và hệ thống lc87 luôn đi qua mã hoá SSL. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực, và hệ thống tự động ghi nhận thiết bị mới để cảnh báo đăng nhập bất thường.